Ogólne warunki handlowe (OWH)

& 1. Definicje

  1. LOGSER – oznacza firmę LOGSER Jakub Stefaniak, prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem ul. Piękna 22, 62-035 Kórnik, wpisaną do CEIDG, NIP: 777-346-10-14.
  2. OWH – oznacza niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, stanowiące integralną część Umowy.
  3. Umowa – każda umowa zawarta pomiędzy LOGSER a Klientem, w szczególności dotycząca sprzedaży Towarów lub świadczenia Usług.
  4. Towary – produkty oferowane przez LOGSER (regały magazynowe, wypełnienia, zabezpieczenia oraz inne wyposażenie magazynowe).
  5. Usługi – usługi oferowane przez LOGSER, w tym przeglądy, serwis, montaż, demontaż, projektowanie magazynów i dokumentacja techniczna.
  6. Klient – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca Towary lub Usługi od LOGSER.

& 2. Zakres i obowiązywanie OWH

  1. OWH określają zasady sprzedaży Towarów i świadczenia Usług przez LOGSER w zakresie nieuregulowanym odmiennie w Umowie lub ofercie. OWH stanowią integralną część Umowy. 
  2. Klient, składając zamówienie lub akceptując ofertę, potwierdza, że zapoznał się i akceptuje OWH. 
  3. Postanowienia OWH mają pierwszeństwo przed warunkami Klienta, chyba że strony uzgodnią inaczej w formie pisemnej.

& 3. Oferta i zawarcie Umowy

  1. Oferty LOGSER mają charakter informacyjny; Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego lub elektronicznego potwierdzenia przez LOGSER przyjęcia zamówienia lub oferty Klienta. 
  2. W przypadku sprzeczności między treścią oferty a OWH, decydują postanowienia OWH, o ile strony pisemnie nie postanowią inaczej. 
  3. LOGSER zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia bez podania przyczyny; winno to być niezwłocznie zakomunikowane Klientowi.

& 4. Realizacja usług i dostaw

  1. Zakres prac, termin realizacji i wynagrodzenie określone są w Umowie lub ofercie. 
  2. Klient zobowiązany jest zapewnić warunki niezbędne do wykonania Usług, w tym dostęp do obiektu i infrastruktury, dokumentacji technicznej oraz zgodność z wymaganiami BHP. 
  3. Terminy realizacji mają charakter orientacyjny, chyba że strony uzgodnią harmonogram wiążący. 
  4. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Wykonawcy (np. brak dostępu do obiektu, zmiany zakresu, warunki operacyjne), termin realizacji ulega odpowiedniemu przesunięciu, a Zamawiający ponosi wszelkie koszty związane z ww. zdarzeniami.
  5. Na koszty opisane w § 3 pkt 4 składają się w szczególności: koszty dodatkowych materiałów, koszty przestoju ekip montażowych (po 500 PLN netto za każdego oddelegowanego pracownika lub podwykonawcę za każdy dzień przestoju), koszty zapewnienia ekipy montażowej w innym terminie, koszty obsługi logistycznej magazynowanych elementów (rozładunek, składowanie, załadunek, transport) oraz koszty dodatkowych dojazdów ekip montażowych. Całościowe koszty związane z w.w. zdarzeniami zostaną rozliczone na podstawie wystawionej faktury przez Logser.

& 5. Towary i warunki dostawy

  1. Towary dostarczane są zgodnie z warunkami Umowy i specyfikacją producenta. 
  2. Przeniesienie własności Towarów na Klienta następuje z chwilą zapłaty całej ceny. 
  3. Odbiór Towaru powinien być potwierdzony w formie protokołu lub listu przewozowego; ryzyko uszkodzenia przechodzi na Klienta z chwilą odbioru. 

& 6. Wynagrodzenie i płatności

  1. Wynagrodzenie wynika z Umowy lub oferty; ceny są podawane zazwyczaj w PLN i powiększane o VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. 
  2. Standardowy termin płatności wynosi 14 dni, chyba że Umowa stanowi inaczej. 
  3. W przypadku nieterminowych płatności LOGSER ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz wstrzymać realizację dalszych usług lub dostaw. 

& 7. Warunki wykonania usług

  1. Klient obowiązany jest zapewnić niezbędne warunki techniczne i organizacyjne do wykonania Usług, w tym:
    • dostęp do urządzeń, narzędzi i infrastruktury,
    • odpowiednie warunki BHP i dostępność personelu. 
  1. Brak zapewnienia tych warunków może skutkować przesunięciem terminu wykonania Usług lub odmową realizacji. 

& 8. Gwarancja, rękojmia i reklamacje

  1. LOGSER udziela gwarancji jakości na Towary i Usługi zgodnie z Umową oraz przepisami prawa i instrukcjami producenta. 
  2. Reklamacje dotyczące Towarów i Usług Klient może zgłaszać pisemnie lub mailowo wraz z uzasadnieniem i dokumentacją zdjęciową. 
  3. Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia Klienta do wstrzymania płatności w terminie wynikającym z Umowy. 

& 9. Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność LOGSER jest ograniczona do wartości wynagrodzenia wynikającej z Umowy. 
  2. LOGSER nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie oraz skutki wynikające z działań osób trzecich. 
  3. Klient odpowiada za własne ryzyka operacyjne oraz zapewnienie zgodności eksploatacyjnej po zakończeniu realizacji Usług.

& 10. Siła wyższa

  1. LOGSER nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w realizacji Umowy spowodowane siłą wyższą, w tym zdarzeniami niezależnymi od stron, których nie dało się przewidzieć ani im zapobiec. 
  2. W takim przypadku obowiązki stron ulegają zawieszeniu na czas trwania przeszkody.

& 11. Poufność

  1. Strony obowiązane są do zachowania poufności wszelkich informacji handlowych, technicznych i organizacyjnych uzyskanych w trakcie współpracy.
  2. Obowiązek ten obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

& 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  2. Spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby LOGSER.
  3. Aktualna wersja OWH dostępna jest na stronie internetowej LOGSER i w siedzibie.