FAQ

Pytanie i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie - napisz do nas -> nie pozostawiamy klientów bez odpowiedzi.

Kto pyta nie błądzi


Wszystko zaczyna się od rozmowy


Usługi


Koszt zależy od wielkości magazynu (ilości miejsc paletowych), jego lokalizacji i zakresu. Dokładna wycena po wstępnej rozmowie i ustaleniu zakresu prac.

Czas zależy od wielkości i zakresu; przegląd pojedynczej strefy zwykle trwa od kilku godzin do 1-2 dni. Harmonogram podajemy w ofercie.

Tak — każdy przegląd zawiera dokumentacje fotograficzna kluczowych uszkodzeń, dołączona do raportu.

Nie, w większości przypadków przeglądy wykonywane są równolegle do pracy magazynu; w sytuacjach szczególnych omówimy harmonogram z klientem.

Tak, naprawy poprzeglądowe są elementem usługi serwisowej — w raporcie wskazujemy priorytety i orientacyjny kosztorys. W przypadku zdecydowania się na serwis przygotowujemy kompletną ofertę cenową.

Standardowo rozpoczynamy działania w ciągu kilku dni roboczych; w sytuacjach awaryjnych proponujemy przyspieszenie terminu.

Tak — oferujemy modele stałych umów serwisowych z ustalonym rytmem przeglądów i napraw.

Możemy pracować na częściach dostarczonych przez Klienta lub dostarczonych przez nas; dobieramy komponenty zgodnie z systemem i nośnością.

Otrzymasz raport serwisowy, listę wykonanych działań oraz rekomendacje dotyczące dalszej eksploatacji.

Tak, większość napraw można realizować sekcyjnie — wyłączając tylko fragment regału lub alejkę. W przypadku poważniejszych prac ustalamy harmonogram tak, by maksymalnie ograniczyć wpływ na operacje.

Czas zależy od zakresu zmian i wielkości magazynu; w ofercie podajemy szacunkowy harmonogram.

Wiele prac można przeprowadzić etapowo, minimalizując wpływ na operacje; dokładny plan ustalamy w harmonogramie.

Czas zależy od skali prac; typowe prace trwają od 1 do kilku dni roboczych na sekcje.

W wielu przypadkach prace planujemy tak, by minimalizować zakłócenia; jednak nie wszystkie działania mogą być bez wpływu na pracę magazynu.

Tak — przygotowujemy plan bezpieczeństwa, strefy wygrodzone i zajmujemy się logistyką transportu elementów na terenie obiektu.

Tak — przekazujemy protokół wykonania, instrukcje obsługi i wskazówki konserwacyjne; na życzenie wystawiamy dokumentację zgodną z audytem.

Typowo 3–10 dni roboczych dla standardowej dokumentacji; czas zależy od zakresu i ilości regałów. Szczegóły zawieramy w ofercie.

Dostarczamy PDF oraz na życzenie pliki DWG; tablice znamionowe w wersji PDF oraz gotowe do powieszenia na regałach.

Tak — pomiary podczas wizji lokalnej są niezbędnym elementem oferty na odtworzenie dokumentacji regałowej.

Tak — uwzględniamy wymogi norm w zakresie przygotowywanej dokumentacji.

Proces zaczyna się od rozmowy i analizy potrzeb; następnie dobieramy rozwiązania, przygotowujemy ofertę i harmonogram, po czym realizujemy prace.

Czas zależy od zakresu: mały projekt (jedna strefa) – 1–2 tygodnie, pełny projekt hali – 3–6 tygodni. Dokładny termin podajemy w ofercie.

Plany hali, wysokość składowania, przewidywane natężenie ruchu, listy towarów (wymiary/masa) oraz preferencje odnośnie sprzętu (np. wózków widłowych). Jeśli nie posiadasz planów hali wykonamy pomiar terenowy.

Tak — na życzenie możemy dostarczyć i zamontować regały oraz akcesoria. Możemy tez współpracować z wybranymi dostawcami klienta.

Otrzymujesz pełny zestaw planów, specyfikacji, kosztorys oraz rekomendacje eksploatacyjne.

Produkty


Dobór zależy od typu składowania, wymiarów towaru i intensywności operacji; proponujemy audyt i projekt dopasowany do procesów.


Czas realizacji zależy od rodzaju systemu i zakresu prac — od dostawy standardowych regałów do montażu zazwyczaj 2–6 tygodni. Dokładny termin podajemy w ofercie.

Tak — oferujemy kompletny montaż, w tym kotwienie do podłoża zgodnie z wytycznymi producenta i normami. W przypadku specjalnych posadzek przygotowujemy zalecenia techniczne.

Nośność belek dobieramy na podstawie analizy ładunków, sposobu składowania i częstotliwości rotacji, tak by zapewnić bezpieczeństwo i trwałość rozwiązania.

Tak — systemy są modułowe, co ułatwia późniejsze rozbudowy, reorganizacje i dopasowania do zmieniających się potrzeb.

Najczęściej polecamy półki siatkowe — są lekkie, przepuszczalne i bezpieczne przy intensywnych operacjach. Wybór zależy od charakteru towaru i wymagań ppoż.

Tak — kratownice stalowe są przeznaczone do dużych obciążeń i trudnych warunków; wymagają jednak odpowiedniego montażu i sprawdzenia nośności regału.

Płyty wiórowe są ekonomiczne, lecz wrażliwe na wilgoć i bardziej palne; stosujemy je tam, gdzie warunki środowiskowe na to pozwalają.

W większości przypadków montaż można prowadzić sekcyjnie, ograniczając wpływ na działanie magazynu; przy większych zmianach ustalamy harmonogram.

Terminy zależą od zakresu i komponentów — zazwyczaj dostawa i montaż prostych barier możliwa w 7–14 dni od potwierdzenia zamówienia. Dokładny termin podajemy w ofercie.

Wiele rozwiązań wymaga kotwienia do podłoża (szczególnie bariery stalowe). Dostępne są też opcje modułowe z montażem bezinwazyjnym — dobieramy je w zależności od stanu podłogi i wymogów klienta.

Tak — każde rozwiązanie objęte jest gwarancją; oferujemy również przeglądy pogwarancyjne i usługi serwisowe.

Analizujemy rodzaj ruchu (rodzaj wózka, prędkość, natężenie), parametry ładunku oraz krytyczne punkty i na tej podstawie proponujemy konkretny system zabezpieczeń.

Czas realizacji zależy od złożoności projektu — typowo 2–6 tygodni od potwierdzenia zamówienia. Dokładny termin podajemy w ofercie.

Tak — oferujemy wykonanie prototypu lub wzorca do akceptacji przed produkcja seryjna.

Pracujemy na stalach konstrukcyjnych, stali ocynkowanej — dobieramy materiał pod wymogi wytrzymałościowe i warunki pracy.

Tak — możemy dostarczyć i zamontować rozwiązanie na miejscu, lub wysłać elementy do samodzielnego montażu — wybór należy do klienta.

Warunki handlowe


Najprościej przez formularz kontaktowy na stronie lub telefonicznie — po otrzymaniu informacji przygotujemy propozycje prac i orientacyjna wycenę.

Standardowo proponujemy część płatna przed rozpoczęciem prac (zaliczka) oraz rozliczenie po wykonaniu – szczegóły ustalane w ofercie.

Zmiany wymagają aktualizacji harmonogramu i kosztorysu; wszelkie modyfikacje omawiamy i zatwierdzamy na piśmie.

Wyślij zapytanie

Wszystko zaczyna się od rozmowy — opisz swoją potrzebę, a my oddzwonimy w 24h.

Email *
Telefon *
Temat rozmowy
0 (Min. 4 Znaków)
Twoja zgoda *

Zapoznałem się i zgadzam się z polityką prywatności.

Dane podane w formularzu wykorzystamy wyłącznie w celu kontaktu w sprawie zapytania.